LEGAL REFERENCE

Legal jom99 untuk Malaysia

Dokumen Legal ini menerangkan asas hubungan anda dengan jom99: kelayakan akses, penggunaan akaun, pemprosesan data, kuki, kandungan promosi, dan cara pertikaian ditangani. Sebelum anda membuka akaun, baca terma...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayahHubungi kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jom99 Legal jom99 untuk Malaysia

Terma Legal berkait Touch N Go

Kami menulis halaman Legal ini untuk menerangkan kedudukan jom99 secara jelas, bukan untuk menggantikan nasihat peguam. Akses kepada akaun, lobi, promosi, dan pembayaran hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberi adalah tepat, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pembayaran. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan

sebagai rujukan transaksi, rekod tersebut boleh disemak untuk pengesahan akaun, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, dan penyelesaian aduan. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila proses akaun, peraturan operasi, atau keperluan undang-undang berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Cara hubungi kami tentang terma

Jika anda ada soalan Legal tentang akaun jom99, gunakan saluran yang meninggalkan rekod jelas supaya pasukan kami boleh menyemak konteks dengan tepat. Sertakan e-mel akaun, nombor...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan Legal yang memerlukan semakan cepat, seperti tafsiran terma...
E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan data ke alamat e-mel privasi kami jika anda mahu membetulkan nama...
Borang pertikaian Untuk pertikaian Legal yang melibatkan akses akaun, promosi, atau bayaran, gunakan borang berstruktur supaya...
AMALAN DATA

Cara kami urus Legal akaun

Dalam pengendalian Legal, kami menumpukan rekod yang boleh diaudit: log masuk, perubahan profil, persetujuan kuki, rujukan pembayaran, dan komunikasi sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun anda, menyiasat akses luar biasa, dan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan rekod pembayaran. Tujuannya ialah pengesahan, keselamatan, sokongan, pematuhan terma, serta penyelesaian pertikaian yang anda bangkitkan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi akaun, pilihan bahasa, persetujuan notis, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi Legal seperti pengesahan sesi mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan akaun

Kami memantau tanda akses luar biasa seperti perubahan lokasi, percubaan log masuk berulang, atau pertukaran butiran pembayaran. Jika risiko dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara identiti akaun disemak semula.

Penyimpanan rekod

Rekod Legal disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, audit dalaman, penyelesaian aduan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut selesai, data boleh dipadam, disamarkan, atau diarkib secara terhad.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan, seperti pemproses pembayaran, keselamatan teknikal, dan sokongan akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi, bukan untuk mendedahkan profil anda secara terbuka.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun jika maklumat tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau rekod perlu dikekalkan atas sebab Legal.

Jawapan Legal untuk akses Malaysia

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akaun anda, termasuk akses wilayah, penggunaan data, kuki, keselamatan, promosi, dan proses aduan. Ia membantu anda memahami hak serta tanggungjawab sebelum menggunakan jom99.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau status akaun tidak sepadan dengan terma, sesetengah fungsi boleh disekat.

Kami boleh menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, tetapan peranti, persetujuan kuki, komunikasi sokongan, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, pengesahan, dan penyelesaian pertikaian.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun, kemudian berikan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod, dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat mengikut terma Legal.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, persetujuan notis, dan isyarat keselamatan. Tanpa kuki tertentu, kami mungkin tidak dapat mengesahkan sesi dengan stabil atau memaparkan pilihan Legal yang pernah anda tetapkan.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan sistem, pihak lain, atau rekod dalaman yang perlu dikekalkan untuk kewajipan Legal.

Jika terma dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau melalui notis akaun yang sesuai. Penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda perlu membaca perubahan tersebut sebelum meneruskan akses.